इस साल के फरवरी महीने में एयर इंडिया के सर्विस सिस्टम प्रोवाइडर SITA में जटिल साइबर अटैक का सामना करना पड़ा | इसके चलते एयर इंडिया के 45 लाख ग्राहकों की महत्वपूर्ण जानकारी जिसमे शामिल है उनका पासपोर्ट नंबर, क्रेडिट कार्ड की जानकारी और इतर जानकारी लीक हुई है | 11 अगस्त 2011 से 23 फरवरी 2021 तक की जानकारी लीक हुई है |
एयर इंडिया ने अपने ग्राहकों को अपने सारे खातों के पासवर्ड बदलने के निर्देश दिए है | हालांकि एयर इंडिया ने यह भी स्पष्ट किया की क्रेडिट कार्ड जानकारी के साथ क्व्व जानकारी नहीं स्टोर किया जाता |
एयर इंडिया अपने सारे आई टी संरचना को दृढ़ करने की पूरी कोशिश कर रही है | इसके साथ एयर इंडिया के फ्रीक्वेंट फ्लायर प्रोग्राम में शामिल क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के भी पासवर्ड जल्द से जल्द बदलने की पूरी कोशिश की जा रही है |
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